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1. Información General

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (en adelante, «Términos del Servicio», «Términos»).

2. Condiciones de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

3. Condiciones Generales y Registro

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

4. Productos y Exención de Responsabilidad sobre Nutrición

 Uso e información: La información detallada sobre nuestros productos en este sitio web (incluidos ingredientes, valores nutricionales y modo de empleo) se facilita únicamente con fines informativos.

 No sustituto médico: Ningún producto comercializado por Sarkix está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable.

 Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

5. Precios y Modificaciones del Servicio

 Los precios de nuestros productos figuran expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente.

 Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de la confirmación del pedido.

 Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

6. Exactitud de la Facturación y Datos de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, te lo notificaremos poniéndonos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono facilitado en el momento de realizar la compra.

Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

7. Formas de Pago y Seguridad

Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra pasarela de pago segura durante el proceso de compra. Todas las transacciones con tarjeta se realizan mediante un cifrado de seguridad SSL gestionado por nuestros proveedores de servicios de pago (Shopify Payments / Stripe, etc.).

8. Envíos, Devoluciones y Desistimiento

Las condiciones relativas a la entrega de mercancías, costes de transporte, ejercicio del derecho de desistimiento y devoluciones se rigen detalladamente por nuestras políticas específicas:

 Política de Envíos

 Política de Devolución y Reembolso

Ambas políticas forman parte integrante de los presentes Términos del Servicio.

9. Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros. Los enlaces a sitios web de terceros en este sitio pueden dirigirte a páginas que no están afiliadas a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios externos.

10. Datos Personales

La gestión y protección de la información personal que facilites a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

11. Errores, Inexactitudes u Omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información si alguna cifra o dato en el Servicio o en el sitio web es inexacto en cualquier momento sin previo aviso.

12. Usos Prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido:

 Para cualquier propósito ilegal o ilícito.

 Para violar cualquier regulación, regla, ley o ordenanza internacional, federal, provincial o estatal.

 Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

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13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Para la resolución de cualquier controversia judicial relativa a las transacciones comerciales realizadas en este sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario, según lo estipulado por la legislación vigente de consumo.

Asimismo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a administracion@sarkix.com.